本記事では、クオカード デジタルイノベーションラボ（以下ラボ）のメンバーに、「“事業に貢献できた”と感じた背景には、どんな環境や文化が関係しているのか？」をテーマに、アンケートで寄せられた声をご紹介します。
応募をご検討いただいている方や今後のため情報収集している方にとって、少しでも参考になれば幸いです。
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アンケート概要
回答者：ラボ所属のエンジニア、デザイナー
質問内容：
- “事業に貢献できた”と感じた背景には、どんな環境や文化が関係していると思いますか？
アンケート結果
以下、アンケートの回答を紹介します。
チームで協力して成果を出す
チームで成果を出すという文化（評価における共通の期待値としても設定されている）が土俵にあるので困難をチームでやっつける意識がメンバーみんなにある。各々が主体的に必要なことを考え、独走するわけでもなくチームとしてサービスの目指すべき方向性のためにアサーティブに話ができる頼れるチームメンバー
デイリーミーティングで疑問を解消する機会がある。また、ミーティング以外にもslackで疑問を解消することができた。
チーム内で日常的に情報共有が行われ、技術的な課題や悩みについて気軽に相談できる雰囲気があることが大きいです。
レビュー体制もしっかりしており、一人では気づけないような問題点を指摘してもらえたり、より良い方法を提案してもらえたりする環境に助けられています。
チームとして意見を言うと受け入れてもらえる土壌があるおかげで色々と提案できていると思っています。
安心して相談・協力を頼める雰囲気があり、一人で抱え込まずに進めることができたことが大きかったです。
slackなので相手の時間を気にせず気軽に相談できる環境が良い。
オープンコミュニケーション
slackでチームをメンションに入れたり、返信をチャンネル全体に投稿するルールによって自分が担当ではない範囲でも広く情報収集することができ、会社全体のことを知ることができる点が良いと思う。またコミュニケーションが活発で非常に質問がしやすい環境が良いと思う。
過去の問い合わせで調べたことがSlackやBacklogに残っている場合は、迅速に回答できるので、そのような情報をwikiなどに残していく文化が関係しているかと思います。
15分ルール
15分ルールの文化があるので、質問はしやすい雰囲気だった
15分ルールで質問することを推奨していてナレッジの共有を厭わないというか、質問にみんな積極的に答えてくれる。相談のしやすさがある。
チーム内外との連携
他部署とのやりとりの頻度が多くドメイン知識が深まりやすい
各スプリントごとに、さまざまな部署の方を交えたMTGが設定されていたり、そもそも他部署(ビジネス側)とエンジニアが頻繁にコミュニケーションをとる環境が大きいと思います
部署を超えて支え合う＆協力しあう、というのが一つあると思います。
スピード感のある進め方
- 日々、疑問があればすぐ聞ける環境にあること、FBが早く得られる環境であることによって解像度を上げるサイクルのスピードが違うため、うまくいっていると感じています。
ユーザーの課題解決
- ユーザーの課題を解決するんだという文化が関係してると感じてます。
アンケートを通じて、「チームで協力して成果を出す」「オープンコミュニケーション」「15分ルール」など、ラボの進め方が、事業貢献の実現につながっていることが伝わってきました。
ラボの進め方については、以下の記事で詳しく紹介していますので、是非ご覧ください。
次回は、「今後、どのような形で事業に貢献していきたいか」をテーマに、アンケートで寄せられた声をご紹介します。
最後に
ここまでお読みいただき、ありがとうございました！ クオカード デジタルイノベーションラボでは、「ユーザーの課題を解決したい」「事業の成長に貢献したい」といった意欲のある方を募集しています。
少しでも興味をお持ちいただけた方は、是非カジュアル面談でお話しましょう！
